LM Beauty

"J’ai adoré ce moment de soin avec Elena, qui a su être à l’écoute et me conseiller sur le type de soins adapté à ma peau. J’ai vu une différence entre le avant / après et j’étais très satisfaite. Je recommande sans hésiter cette professionnelle"

"Très professionnelle et à l’écoute, projet de tatouage qui s’est déroulé à la perfection vous pouvez y aller les yeux fermés 👌"

"Si vous n'avez pas d'impératif et que le retard incessant ne vous gêne pas alors vous êtes à la bonne adresse... Ayant gagné un bon cadeau à une tombola (pour une très bonne œuvre) je prend rdv pour un rehaussement de cils. Arrivé sur place et cherchant à joindre la professionnelle cette dernière m'informe (à l'heure de mon rdv) qu'elle a du retard (45min). 20min de route en pleine chaleur avec un enfant en bas âge (2ans) pour rien. Retour à la maison. Via planity (service de prise de rdv en ligne sur lequel nous pouvons modifié ceux ci à notre convenance sans déranger la professionnelle) je reprends un rdv pour la même prestation. Je lui envoi un message pour être sûr de ne pas attendre, car enceinte de 7 mois et demi prendre la route est compliqué et la personne qui garde mon enfant avait des choses de prévu. J'apprends encore une fois (avec l'envoi de MON message 30 min avant ma prestation) qu'elle a du retard (plus de 30 min). Je lui fais donc remarquer que si le fait d'avoir un rdv avec un bon cadeau d'une valeur de 80e la dérange qu'elle me le dise, chose qu'elle prend mal. Je reprend une troisième fois rdv. Et sans surprise, je reçois un message la veille pour annuler mon rdv (pour une fois qu'elle me contact en premier). Je dois donc m'assoir sur mon bon cadeau de 80€ Étant du domaine de l'esthétique, je trouve ce comportement inadmissible venant d'une chef d'entreprise. Prendre des clientes en retard au détriment de celle qui sont à l'heure est un manque flagrant de professionnalisme. Donc si vous aimez être prise de haut, n'hésitez pas à y aller les yeux fermés."

"Souriante et professionnelle, merci Elena pour l’accueil, les conseils et la qualité de vos prestations! À bientôt"